一个人也能打造成功的 Shopify 商店!- 如何提升 Facebook 公共主页评分,吸引更多用户?

作者: fans08小包 | 2023-06-01
本文介绍了 Facebook 公共主页评分的重要性以及如何提升评分。Facebook 公共主页评分是由客户反馈决定的,评分越高,广告投放的效果就会越好。为了提升评分,我们可以优化公共主页的内容和活动,提高影响力和吸引力,同时避免恶意评价和差评的影响。此外,商家还可以采取积极回应客户反馈、定期更新主页内容、优化广告等方法来提高评分。

公共主页评分是由 Facebook 官方评估的,它衡量的是公共主页的质量和影响力。评分越高,广告投放的效果就会越好,因为 Facebook 会更愿意将广告投放给与公共主页受众相似的用户。

然而,公共主页评分并不是一成不变的,它会受到多种因素的影响,例如广告投放效果、公共主页的内容、活动和推广等。如果公共主页评分下降,广告投放的效果也会随之下降。

因此,如果我们遇到广告投放中的问题,例如 CPM 价格上涨、广告受众质量不高、点击率下降等,可以考虑检查公共主页的评分。如果评分较低,我们可以优化公共主页的内容和活动,提高影响力和吸引力,从而提高评分和广告投放效果。

Facebook 的评分机制是基于客户反馈来进行的,客户通过对购买商品的公共主页进行评分和分享购物经历,可以影响该公共主页的评分。评分越高,公共主页在广告投放中的效果就越好。

评分机制的关键在于客户反馈的真实性和有效性。Facebook 会通过对客户的反馈进行筛选和验证,确保反馈的真实性和准确性,以此来提高评分的准确性和可信度。

同时,Facebook 也采取了一些措施来抵御恶意差评对公共主页造成的不良影响。例如,Facebook 会监控恶意评论和差评,并采取相应的措施来保护公共主页的权益。

虽然 Facebook 的评分机制可以增强品牌的可信度,但也需要注意防范恶意评价和差评的影响。在这种情况下,可以通过增加与客户的互动和沟通,提高客户满意度,来增加公共主页的评分和品牌影响力。

而近期,Facebook的管制也越来越严格了。

运营未满1年的新主页评分低于2分,就会被惩罚不让投广告;运营满1年的老主页评分低于2分会惩罚千展费用变贵,低于1分将会被暂停广告投放。

而广告评分数值主要来源于客户对商品质量、是否收到商品、售后服务、交货速度等,其中商品质量所占比例最高,达到75%。

 

此外,Facebook 还建议商家采取以下措施来提升评分:

提供高质量的产品和服务,以满足客户的需求。
积极回应客户的反馈和投诉,以建立良好的客户关系。
提供灵活的付款方式和快速的物流,以提高客户满意度。
对商品进行真实、准确的描述,避免夸大或虚假宣传。
确保商品质量和售后服务,以赢得客户的信任和忠诚。
总之,提升公共主页评分需要商家注重服务质量和产品质量,积极回应客户需求,建立良好的客户关系,以及避免虚假宣传和夸大宣传等不良行为。

 

那么我们应该怎样尽量减少Facebook中的差评呢?

提供高质量的产品和服务,以满足客户的需求。商家应该注重服务质量和产品质量,积极回应客户的反馈和投诉,以建立良好的客户关系。
确保商品质量和售后服务,以赢得客户的信任和忠诚。商家应该保证商品的质量,并在售后服务方面做到最好,以增加客户的满意度和忠诚度。
积极回应客户的反馈和投诉。商家应该积极回应客户的反馈和投诉,尽快解决问题,以提升客户的满意度和忠诚度。
避免虚假宣传和夸大宣传。商家应该避免虚假宣传和夸大宣传,确保商品的真实信息和功能,以避免客户的失望和不满。
建立良好的社交媒体形象。商家应该在 Facebook 等社交媒体平台上建立良好的形象,与客户互动,分享商品信息和客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。
总之,减少 Facebook 中的差评需要商家注重服务质量和产品质量,积极回应客户的反馈和投诉,建立良好的客户关系,并避免虚假宣传和夸大宣传等不良行为。

 

非常好,以下是一些可能有用的提示:

定期审查您的 Facebook 公共主页:定期检查您的 Facebook 公共主页可以确保您的主页保持最新状态,并且您的品牌/产品信息得到正确的呈现。如果您的主页有任何问题,及时修复它们。


确保您的Facebook广告与您的品牌/产品一致:当您在Facebook上投放广告时,确保您的广告与您的品牌/产品一致。这将帮助您的客户更好地了解您的品牌/产品,并增加他们的购买意愿。


回应您的 Facebook 评论:回应您的 Facebook 评论可以让您的客户感到受到关注,并且可以增加他们的满意度。如果您的客户提出问题或意见,尽快回应他们,并确保您提供满意的解决方案。


定期更新您的 Facebook 公共主页内容:定期更新您的 Facebook 公共主页可以让您的客户保持对您的品牌形象的关注,并且可以增加他们的购买意愿。您可以发布与您的品牌/产品相关的新闻、活动、促销等信息。


利用 Facebook 广告优化您的 Facebook 广告:通过 Facebook 广告优化工具,您可以优化您的 Facebook 广告,并提高您的广告投放效果。您可以使用各种指标来评估您的广告表现,并根据这些数据做出调整和优化。


鼓励您的客户评价您的 Facebook 公共主页:如果您的客户购买了您的产品,鼓励他们在您的 Facebook 公共主页上评价他们的经历,这将有助于提高您的主页评分,并增强您的品牌形象。


总之,定期审查您的 Facebook 公共主页、回应您的 Facebook 评论、定期更新您的 Facebook 公共主页内容、利用 Facebook 广告优化您的 Facebook 广告,以及鼓励您的客户评价您的 Facebook 公共主页,都是提高您的 Facebook 公共主页评分的有效方法。

 

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